嬉しいお知らせ、そして課題

昨日、商品ご購入頂いたお客様からご連絡を頂戴しました。

「商品付きました。想像通り色鮮やかで満足してます。これからも頑張ってください。」とのことでした。

但し、このお客様、ご注文に至るまでもご連絡頂いてました。

「注文したいです。インターネットは見れるんだけど、注文の仕方がよくわからない。他に注文の仕方はありませんか？」そのような内容のお問い合わせでありました。

確かにネット注文以外の方法がどこにも記載ありません。。。

まずいです。。。

当然お電話でのご注文もお受けします。FAXも大丈夫です！

まだまだ改善できる余地はあります。

もっと分かりやすく、もっとたくさんの人たちに！

常に消費者目線を忘れず取り組んでいきたい！！

そんなことを改めて思わせて頂ける出来事でした！！！

頑張ります！！！