沈黙について

普段の会話の中では沈黙はいやなものです。気まずかったり、なにか気に障るようなことを言ってしまったかと心配になったりします。

電話相談の中では、沈黙はとても大切です。

電話相談ではそれほど言葉はすらすらと出てきません。言いよどんだり、言葉をさがしたり、自分の言いたいことを確かめたりすることが普段の会話よりもずっと多くなります。

そうしたとき、相手の準備ができるまで待ち、生まれた沈黙を大事にすることはとても重要です。