よくあるご質問

クラウドファンディングでのご支援について、みなさまからいただく質問についてまとめています。

Ｑ：どうやって支援したらいいですか？

本クラウドファンディングへのご支援には、事前に「READYFOR」のアカウント登録が必要です。まずは「READYFOR」へのアカウント登録をお願いします。

▼アカウントの登録
※メールアドレス、またはFacebook、LINEのアカウントからでも登録が可能です。
▼ご支援の方法
「クレジットカード（JCB/VISA/MasterCard/AMEX/Diners）」、「銀行振込」、「コンビニ支払い」のいずれかを選択いただけます。

Ｑ：ログイン方法を忘れてしまいました。

READYFOR TOPページの右上にある【ログイン・登録】をクリックしてください。新規登録時（最初のご支援時）に選んだ方法（※メールアドレスまたはFacebook、LINEアカウントでの登録）でログインをお願いいたします。

※パスワードの変更方法はこちらをご覧ください。

Ｑ：支援者の名義や住所などの入力を誤ってしまいました。訂正はできますか？

返礼品発送先は、支援時にご入力いただいたお届け先や宛名となります。ご自身のアカウント情報を訂正した場合でも、お届け先の宛名と住所は変更となりません。訂正が必要な場合は、個別にご連絡いただく必要がございます。

Ｑ：支援のキャンセルや返礼品の変更はできますか？

 ご支援確定後の返金やキャンセル、変更は、ご対応いたしかねますので、ご了承ください。ご支援の確認についてはマイページの『支援履歴』よりご確認をお願いいたします。 

Ｑ：支援したのにメールが届きません。

プロジェクトに関する情報は、READYFORにご登録いただいているメールアドレスに通知しております。通知アドレスを変更したい場合は、ご自身でアカウント登録情報の修正をお願いいたします。（アカウント登録情報のご修正方法はこちら）
メールが迷惑フォルダに入っている場合や、メールアドレスが誤っている可能性もございます。メールが届かない場合はこちらもご確認ください。