よくあるご質問

 

▼ご支援に関して

Ｑ：支援方法がわかりません。

本クラウドファンディングへのご支援には、事前に「READYFOR」のアカウント登録が必要になります。※メールアドレスからのご登録、またはFacebook、LINEのアカウントからでも登録が可能です。ご支援の方法としては、「クレジットカード（JCB/VISA/MasterCard/AMEX/Diners）」、「銀行振込」、「コンビニ支払い」のいずれかをお選びいただけます。

 

Ｑ：前回支援した時からログイン方法を忘れてしまいました。

READYFOR TOPページの右上にある【ログイン・登録】をクリックしてください。新規登録時（最初のご支援時）に選んだ方法（※メールアドレスまたはFacebook、LINEアカウントでの登録）でログインをお願いいたします。

※パスワードの変更方法はこちらをご覧ください。

 

Ｑ：支援のキャンセルや変更はできますか？

 ご支援確定後の返金やキャンセルは、ご対応致しかねますので、何卒ご了承ください。ご支援の確認についてはマイページの『支援履歴』よりご覧いただけます。

 

Ｑ：支援者の名義・住所などの入力を誤ってしまいました。訂正することは可能でしょうか？

返礼品発送先は、原則として、支援時にご入力いただいたお届け先の宛名と住所となります。アカウント情報を訂正した場合でも、お届け先の宛名と住所は変更されません。やむを得ず訂正が必要な場合は、個別にご連絡いただく必要がございますので、ご注意ください。

 

Ｑ：メールが届きません。

今回のプロジェクトに関する情報は、READYFORにご登録いただいているメールアドレスに通知させていただきます。

通知アドレスを変更したい場合は、ご自身でアカウント登録情報をご修正ください。（アカウント登録情報のご修正方法はこちら）

またメールが届かない場合はこちらもご確認ください。