工場生産遅れによる納品遅延のお詫び

再々度のご連絡となり、大変申し訳ありません。
まずは、ここまで長期間お待たせすることになったことを、お詫び申し上げます。
また、前回のご連絡から、ご報告するまでの時間が空いてしまったことも、重ねてお詫びいたします。
 

現在のsumigiの生産状況をお伝えします。
コロナ禍の影響に伴った、生地製造・取り扱い店、縫製工場などの様々な機関で、スケジュール変更などがあり、生産管理ができていない状態です。
私どもも工場に厳しく再三確認しているのですが、どうにもできない状態のようです。
9月中旬までには、私どもの手元に届くと聞いていたのですが、9月末の時点で曖昧な報告しかもらえていませんでした。
 

各責任者に、お客さまをお待たせしていることをお伝えして、危機感は持たせ、10月の中旬に私どもの手元に届くとは聞いているのですが。
未だ、はっきりとした確定の返事がもらえていない状況です。
 

言い訳ばかりになり、申し訳ございません。
納品の時期を確定でき次第、皆さまにお伝えできるように動いてる最中です。
 

必ずお手元にはお届けいたします。
もう、少々お待ちいただければ幸いです。

また今後はご報告が遅れないよう、徹底いたします。
引き続き、よろしくお願いいたします。