よくあるお問い合わせ

ご寄付に関して

 

Ｑ：寄付方法がわかりません。

本クラウドファンディングへのご寄付には、事前に「READYFOR」のアカウント登録が必要になります。※メールアドレスまたはFacebookアカウントが必要です。ご寄付の方法としては、「クレジットカード（JCB/VISA/MasterCard/AMEX/Diners）」または「銀行振込」のいずれかをお選びいただけます。詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

 

Ｑ：前回寄付した時からログイン方法を忘れてしまいました。

READYFOR TOPページの右上にある【ログイン・登録】をクリックしてください。新規登録時（最初のご寄付時）に選んだ方法（※メールアドレスまたはFacebookアカウントでの登録）でログインをお願いいたします。

※パスワードの変更方法はこちらをご覧ください。

 

Ｑ：ふるさと納税の仕組みがわかりません。

「ふるさと納税」制度を利用し、控除上限の金額内で寄付を行うと、合計寄付額から2,000円を引いた額について、所得税の還付・住民税の控除を受けることができます。※控除上限額は収入や家族構成によって異なります。詳しくはこちら（※新着記事 : ふるさと納税についてのご注意事項）をご覧ください。

 

Ｑ：寄付のキャンセルや変更はできますか？

ご寄付確定後の返金やキャンセルは、ご対応致しかねますので、何卒ご了承ください。ご寄付の確認についてはマイページの『支援履歴』よりご覧いただけます。

 

Ｑ：寄付者の名義の入力を誤ってしまいました。訂正することは可能でしょうか？

寄附受領証明書の名義と発送先は、原則として、寄付時にご入力いただいたお届け先の宛名と住所となります。アカウント情報を訂正した場合でも、お届け先の宛名と住所は変更されません。やむを得ず訂正が必要な場合は、個別にご連絡いただく必要がございますので、ご注意ください。ご連絡はお問い合わせフォームからお願いいたします。

 

Ｑ：メールが届きません。

今回のプロジェクトに関する情報は、READYFORにご登録いただいているメールアドレスに通知させていただきます。通知アドレスを変更したい場合は、ご自身でアカウント登録情報をご修正ください。（アカウント登録情報のご修正方法はこちら）

またメールが届かない場合はこちらもご確認ください。

 

Ｑ：寄附受領証明書はいつ届きますか？

寄附受領証明書は、12月上旬頃にお届けになるように順次送付いたします。

 

 

プロジェクトのリターン内容に関して

 

Ｑ：新型コロナウイルス感染症の対策や影響について

御礼（リターン）の実施にあたりましては、新型コロナウイルス感染症予防対策を講じますので、ご協力をお願いいたします。今後の新型コロナウイルス感染拡大状況や、政府や自治体などの方針によっては、イベントが変更・延期となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

各リターンについては、寄付該当者様へメールにてご案内をいたしますのでご確認をいただけますようお願いいたします。

 

Ｑ：アカデミーvsOBスペシャルマッチに出場するOBを教えてもらえますか？

スペシャルマッチへの参加OB選手は、確定次第、順次お知らせいたします。寄付サイト内の新着情報ページ等にてお知らせをしていく予定です。

 

Ｑ：アカデミーvsOBスペシャルマッチの座席はどのように決まりますか？

寄付期間終了後、該当コースを寄付いただきました寄付者様へ別途メールにてご案内をいたします。寄付コースのエリア内で席を選んでいただくこととなります。各自お届けになるメール内容のご確認をお願いいたします。

 

Ｑ：アカデミーvsOBスペシャルマッチの映像配信はありますか？

映像配信等の予定はございませんので予めご了承ください。

 

Ｑ：アカデミーvsOBスペシャルマッチの交通機関について

高速バス、電車ともに運行状況が確定しましたらご案内させていただく予定です。

駐車場等につきましても、内容が決まりましたらご案内をいたします。

 

Ｑ：アカデミーvsOBスペシャルマッチは車いすで観戦は可能でしょうか？

車いすでの観戦は可能です。介助者として1名まで同伴可となります。コースは3万円のコースをご選択ください。
寄付完了後　team-regional@antlers.co.jp　へ車いすでの観戦希望の旨をご連絡ください。

 

Ｑ：新アカデミーグラウンド記念パネルへのお名前掲載はいつ頃完成しますか？

工期の関係上2022年2月頃の完成を予定しています。完成しましたら寄付者様へメール等にてご案内をいたします。

 

Ｑ：観戦チケットのお申し込み、座席選択について
観戦チケットは、1寄付につき1名様のご参加となります。
2名で観戦ご希望の場合は、寄付者様1名が2口まとめてお申込みいただくか、それぞれが1口ずつお申込みお願いいたします。

乳幼児や未就学児の同伴は1名まで可能ですが、膝の上で観戦いただきます。

寄付期間終了後、座席選択の別途メールにてご案内いたします。その際、座席選択でお近くの席を選択することは可能です。

寄付者様の代わりに当日観戦される方が別の方でも問題ございませんが、観戦に関するご連絡は寄付者様へご連絡となりますので、ご確認をお願いいたします。