【リターン遅延のお詫びと今後の対応について】

クラウドファンディングにご支援いただいたみなさま、その節は温かいご支援、誠にありがとうございました。お陰様でPORTOは3周年を迎え、コロナ禍の中でもなんとか事業を継続できております。

本日はみなさまに、お詫びと今後の対応についてお知らせさせていただきます。

本クラウドファンディングにおいてお約束していたリターンにつきまして、2018年5月発送完了予定と記載していたにも関わらず、私どもの怠慢で一部の方への対応が完了できていない、並びに管理の杜撰さにより、対応状況の詳細を把握できていない方がいらっしゃることをご報告させていただくと共に、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後の対応につきまして、リターン対応ができていなかった方、対応が不十分になってしまった方にいち早く、誠実な対応ができればと考えております。

重ねまして、この度は私どもの不徳により、対応を疎かにしてしまい、不快な思いや、ご負担をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いように、今回の件を重く受け止め、PORTOに関わってくださるみなさまに真摯に向き合っていきたいと思います。

ソーシャルバーPORTO
喜屋武・嶋田