【お詫び】リターン送付時期の延期について

株式会社GLABの蒲田和芳と申します。

 

この度は、私たちのプロジェクトにご賛同頂き誠にありがとうございます。

 

リターン商品となるリアライン・チェアについて、最終試作まで完成しておりましたが、数十人のモニターのうち2－3名の方から、骨盤底への圧迫感が強いという訴えがありました。

 

詳しく調べたところ、骨盤底筋の中の浅会陰横筋という筋肉を圧迫する形状になっていました。このままですと、ご支援頂いた方に満足のいく商品をお届けできず、弊社といたしましても、どうしても手を抜きたくないため、座椅子の構造を改良することを決断致しました。

 

上記の修正作業により、当初予定しておりました2019年6月のリターン送付が困難となり、このたび納期の延期を発表させて頂きました。楽しみにお待ちくださっている皆様には、深くお詫び申し上げます。

 

延期後のリターン送付時期は現時点で2019年8月～9月頃を予定（＊）しておりますがさらに遅れる可能性もございます。効果と満足度の高い商品を創り上げるためと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。この改良により皆さまにも必ずご納得頂ける商品としてブラッシュアップされることと確信しております。

（＊）遅くとも支援募集終了から1年後の2020年6月中までに必ずお届け致します。商品発送までの間、支援者様に対しましては開発の進捗を新着情報等を通じて定期的にご報告させていただきます。

 

 

＜購入キャンセルおよび返金について＞

なお、現在の状況を受けましてリターン送付のキャンセルおよび返金手続きをご希望される方は、お手数をお掛け致しますが（shop@realine.info (蒲田宛)）までご連絡ください。

※キャンセル希望受付締め切り日は、【2019年6月4日(火曜日)23:00まで】と致します。

※キャンセル手続きのため必要となりますので、メール本文に「①Readyforユーザー名」および「②Readyforアカウントに登録しているメールアドレス」を必ず明記ください。
※複数個購入予約いただいている方の場合には、メール本文に特に希望が明記されていなければ、購入予約いただいた全商品についてキャンセルとさせていただきます。

 

 

商品完成の遅延につきまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。お届けまでもうしばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

 

株式会社GLAB

蒲田和芳