事務局よりプロジェクトの実施状況の確認と今後の対応について

ご支援者の皆様

 

お世話になります。

Readyfor事務局でございます。

 

このたび、本プロジェクトに関する事項について、

ユーザーの方から複数のお問い合わせを頂いております。

現在全社を挙げて対応しておりますので、

現状と今後について以下の通り共有をさせて頂きます。

 

＜本プロジェクトに関する認識について＞

 

「Readyfor」は、挑戦する人を応援するクラウドファンディングサービスです。

実行者の挑戦をサポートすることを第一に据えながらも、

その前提として支援者の方々が安心して応援することができる環境をつくることが重要であるとの考えのもと、サービス開始当初より支援募集開始前の事前の審査体制や、募集終了後のモニタリングに力を入れて参りました。

 

Readyforでは、上記方針のもと、プロジェクトの支援募集開始前に、

実施内容等に関する事項を定めた契約書を実行者の方と取り交わしており、

本プロジェクトに関しては、モニタリングによる結果として、

「当該契約内容の履行が十分ではない状況」となっていることを認識しております。

従って、現時点で実行者には「リターン未提供分の支援額に相当する金額を返金する法的義務」が発生しております。

 

ただし、Readyforはあくまで「実行者と支援者間での支援を仲介する場」

を提供しているにすぎないという関係上、法令及び社会通念上許容され得るとReadyforが認め、かつ当事者となる実行者・支援者双方の合意がある場合には、別途特別な対応を取ることを認めております。

そのため、本件については、他のプロジェクト同様、契約履行に疑義が生じた段階から、どのような対応を行っていくべきかについて検討を開始致しました。

 

＜現在の対応状況について＞

 

現在実行者様とは「プロジェクトの実施状況及び、収支報告をReadyforの求めに応じて行った上で、返金を希望される支援者の方がいらっしゃった場合には、

すでにリターン送付済みか否かに関わらず、返金を行うこと」について合意をしており、必要な手続きや確認を進めております。

 

支援者様への情報開示に向けて進めておりますが、

必要な情報の収集及び確認、その他のサポートに時間を要していることで、

皆様にはご不安な思いをさせてしまっている状況につきましては、

大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

 

＜今後の対応について＞

 

２０１７年7月1０日中をめどに、Readyfor事務局から支援者の方に対して、

「その時点で確認が取れている、プロジェクトの内容及び収支状況についての情報共有、返金希望の有無の確認」についてご連絡をさせて頂きます。

 

ご連絡は、本プロジェクトの新着情報での投稿、及び個別のメールアドレス宛てに対して行います。

また、具体的な返金スケジュールについては、当該ご連絡の中で改めてお示し致しますので宜しくお願い致します。

 

なお、本対応については、Readyforが支援者の方々に対して「返金を推奨する」ものではなく、

あくまで支援者の方々に対して情報提供を行った上で、

ご希望される方にその機会の提供を行うことを目的としております。

 

 

＜情報提供及びその他のお願い＞

Readyforでは挑戦と応援の連鎖が生まれる健全な場を創るため、日々尽力しております。

本プロジェクトに限らず、サービス規約違反、法令違反、

その他、お気づきの点がございましたら、以下事務局までご連絡下さい。

仮に悪質な不正が判明した場合には、必要に応じて法的手段も検討の上、厳正に対応して参ります。

 

【Readyfor事務局：info@readyfor.jp】

 

なお、インターネット上における不確実な情報及び推論に基づく過度な批評・批判については、それ自体が違法行為となりかねませんので十分ご注意ください。

また、匿名による情報提供の場合には、その後の対応が難しい場合がありますので

その点ご理解の上ご協力のほど宜しくお願い致します。

 

本件につきましてご不明なことなどがございましたら、

下記までお問い合わせください。

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Readyfor　事務局

担当：納谷（なや）
tell: 03−6801−5767　（平日 10:00～18:00）
e-mail:　info@readyfor.jp
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お手数をおかけしますが、どうぞ、よろしくお願いします。