Moniciaアプリリリースとリターン品出荷のお知らせ

「PMSに悩むあなたへ届けたい！～セルフモニタリングツール開発へ」プロジェクトをご支援くださった皆様へ

 

コニカミノルタ BIC-Japan Moniciaプロジェクト担当江尻です。

本日は皆様にiPhone用アプリリリースとMonicia出荷開始をお知らせします。

 

(1)Moniciaアプリリリース

iPhoneユーザーの皆様向けに、アプリを正式リリースしました。

下記より、ご確認いただけます。

※または、App Storeにて「Monicia」を検索ください。

https://apps.apple.com/jp/app/monicia/id148599044

 

 

(2)Moniciaリターン品出荷開始のご連絡

「Moniciaお届けコース」、「Monicia＋生活改善・リラックスグッズコース」、「Moniciaまとめてお届けコース（ 法人・研究機関向けプラン）」でご支援いただいた皆さま、大変お待たせしました。

2/8 23:00時点での皆さまの送付先住所に基づき、梱包作業を開始し、本日宅急便（ヤマト運輸）にて製品を出荷しました。

明日より順次、皆さまのお手元に届くかと思います。ご確認いただけましたら幸いです。

 

＜出荷作業：皆様へのご案内準備＞

 

＜Monicia出荷作業：出荷時の同梱物一式＞

 

(3)問い合わせ窓口開設のお知らせ（2/17より開設）

製品お届け後のサポート体制についてお知らせいたします。

2020年2月17日（月）より、問い合わせ窓口を開設いたします。

同梱物に記載しました、オペレーターによる電話窓口または、問い合わせフォームによるお問い合わせをご利用いただけます。

ご不明点や、お気づきの点などございましたら、問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

※Android端末利用などでMoniciaをお使いいただけない皆さまへ

お手元にセルフモニタリングツール「Monicia」が届きましたら、開封後の最初のクリアファイルの中にある、「代替品申し込みフォーム」をご確認ください。ご希望の代替品をお選びいただき、必要事項記載の上、同梱の着払い伝票にて返送をお願いいたします。

その際、本体未開封の状態で返送くださりますようお願い申し上げます。

 

 

※Monicia先行申込み券でご連絡いただいた皆さまへ

2020年3月以降に、販売価格やご購入方法のご案内をさせていただきます。ご迷惑をおかけしますこと大変恐縮ですが、今しばらくお時間をいただければと存じます。

 

皆さまには長きにわたり、製品出荷をお待たせしましたことお詫び申し上げます。

また、当初予定していた開発スケジュールが何度か変更になるとともに、最終的にはiPhoneユーザー向けの「Monicia」出荷となりましたこと申し訳ありません。

iPhoneのアプリも、ようやくリリースとはなりましたが、皆さまの声をお伺いしながら、更なる改良が必要な製品と認識しております。

お気づきの点や、ご意見などございましたら是非お伝えいただければ幸いです。

 

この後は、引き続き、製品お届け後の皆さまからのご質問や、Moniciaをご返送いただいた際の代替品のお送り等の対応をさせていただくとともに、より良い製品となるよう事業検討を進めて参ります。

 

2020.2.12  コニカミノルタ BIC-Japan Moniciaプロジェクト一同